Ecco il link al portale resi.

Per favore, anteponi alla tua numero d'ordine: #S

Informativa sul diritto di recesso:

Hai il diritto di recedere da questo contratto entro quattordici giorni senza indicarne il motivo.

Il termine per il recesso è di quattordici giorni a partire dal giorno:
in cui tu o un terzo da te designato, diverso dal vettore, avete preso possesso dei beni,

oppure

in caso di contratto riguardante più beni ordinati con un unico ordine e consegnati separatamente, dal giorno in cui tu o un terzo da te designato, diverso dal vettore, avete preso possesso dell’ultimo bene,

oppure

in caso di contratto per la consegna di un bene in più spedizioni o pezzi, dal giorno in cui tu o un terzo da te designato, diverso dal vettore, avete preso possesso dei beni.

Per esercitare il diritto di recesso, devi informarci, SOSUE GmbH, Goernestrasse, 20249 Amburgo, mediante una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta o e-mail) della tua decisione di recedere da questo contratto. Puoi utilizzare il modulo tipo di recesso scaricabile online o qualsiasi altra dichiarazione esplicita. Se utilizzi questa possibilità, ti invieremo senza indugio una conferma dell’avvenuta ricezione del recesso via e-mail.

Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che tu invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine.

Effetti del recesso:
Se recedi da questo contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da te, esclusi i costi di consegna, senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui siamo stati informati della tua decisione di recedere da questo contratto. Effettueremo il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te utilizzato per la transazione iniziale, salvo che tu non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso non ti saranno addebitati costi in relazione al rimborso.

Possiamo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto i beni o fino a quando non avrai dimostrato di averli restituiti, a seconda di quale evento si verifichi per primo.

Devi restituire o consegnare i beni senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui ci hai comunicato il recesso da questo contratto all’indirizzo


SOSUE GmbH
Fashionlogistik Genske
An der Strusbek 18
22926 Ahrensburg

o consegnarli. Il termine è rispettato se spedisci i beni prima della scadenza del termine di quattordici giorni. Sosterremo i costi di restituzione se spedisci i beni secondo le nostre istruzioni tramite il partner logistico da noi indicato. In caso contrario, sostieni tu i costi diretti della restituzione.

Se il valore dei beni è diminuito a causa di una manipolazione non necessaria per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento, dovrai rispondere di tale diminuzione di valore.

Fine dell’informativa sul diritto di recesso
Modulo tipo ufficiale

Rifiuto di accettazione
Si prega di notare: se rifiuti di accettare il pacco, www.so-sue.com si riserva il diritto di addebitarti i costi aggiuntivi derivanti da tale rifiuto.

Questi costi includono, ma non si limitano a: i costi di consegna originali, eventuali imposte di importazione, dazi doganali, i costi di restituzione a www.so-sue.com e altri costi correlati.