Privacy

Questa informativa sulla privacy ti informa sulla natura, l'ambito e lo scopo del trattamento dei dati personali (di seguito brevemente "dati") all'interno della nostra offerta online e dei siti web, funzioni e contenuti ad essa collegati, nonché delle presenze online esterne, come ad esempio i nostri profili sui social media (di seguito collettivamente denominati "offerta online"). Per quanto riguarda i termini utilizzati, come ad esempio "trattamento" o "responsabile", facciamo riferimento alle definizioni dell'art. 4 del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).

Responsabile
SOSUE GmbH
"Goernestrasse 44"
"20249 Amburgo"
"Indirizzo e-mail: info@so-sue.com"
"Amministratrici delegate: Sue Giers, Vanessa Gieser"
"Link all'impressum: www.so-sue.com/impressum/"

"Tipi di dati trattati"

"Dati anagrafici (ad esempio, nomi, indirizzi)."
"Dati di contatto (ad esempio, e-mail, numeri di telefono)."
"Dati di contenuto (ad esempio, inserimenti di testo, fotografie, video)."
"Dati di utilizzo (ad esempio, pagine web visitate, interesse per i contenuti, orari di accesso)."
"Meta-/dati di comunicazione (ad esempio, informazioni sul dispositivo, indirizzi IP)."

"Categorie di persone interessate
Visitatori e utenti dell'offerta online (di seguito indicheremo le persone interessate collettivamente anche come \u201Cutenti\u201D)."

"Scopo del trattamento"

"Fornitura dell'offerta online, delle sue funzioni e contenuti."
"Risposta alle richieste di contatto e comunicazione con gli utenti."
"Misure di sicurezza."
"Misurazione della portata/Marketing"

"Terminologia utilizzata"
"\u201CDati personali\u201D sono tutte le informazioni relative a una persona fisica identificata o identificabile (di seguito \u201Cpersona interessata\u201D); una persona fisica è considerata identificabile se può essere identificata direttamente o indirettamente, in particolare mediante l'assegnazione a un identificatore come un nome, un numero identificativo, dati di localizzazione, un identificatore online (ad esempio un cookie) o uno o più elementi specifici che esprimono l'identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale di tale persona fisica."

"\u201CTrattamento\u201D è ogni operazione eseguita con o senza l'aiuto di procedure automatizzate o ogni serie di tali operazioni in relazione a dati personali. Il termine è ampio e comprende praticamente ogni gestione dei dati."

«Pseudonimizzazione» il trattamento di dati personali in modo tale che i dati personali non possano più essere attribuiti a una persona interessata specifica senza l'ausilio di informazioni aggiuntive, a condizione che tali informazioni aggiuntive siano conservate separatamente e soggette a misure tecniche e organizzative che garantiscano che i dati personali non siano assegnati a una persona fisica identificata o identificabile.

«Profilazione» qualsiasi tipo di trattamento automatizzato di dati personali che consiste nell'utilizzo di tali dati personali per valutare determinati aspetti personali relativi a una persona fisica, in particolare per analizzare o prevedere aspetti riguardanti la performance lavorativa, la situazione economica, la salute, le preferenze personali, gli interessi, l'affidabilità, il comportamento, la posizione o gli spostamenti di tale persona fisica.

Per «Titolare del trattamento» si intende la persona fisica o giuridica, l'autorità, l'istituzione o un altro organismo che, da solo o congiuntamente ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento di dati personali.

«Responsabile del trattamento» una persona fisica o giuridica, un'autorità, un'istituzione o un altro organismo che tratta dati personali per conto del titolare del trattamento.

Basi giuridiche rilevanti
In conformità all'art. 13 del GDPR, vi comunichiamo le basi giuridiche dei nostri trattamenti di dati. Qualora la base giuridica non sia indicata nell'informativa sulla privacy, si applica quanto segue: la base giuridica per l'ottenimento del consenso è l'art. 6, par. 1, lett. a e art. 7 del GDPR, la base giuridica per il trattamento per l'esecuzione delle nostre prestazioni e l'attuazione di misure contrattuali nonché per la risposta a richieste è l'art. 6, par. 1, lett. b del GDPR, la base giuridica per il trattamento per l'adempimento dei nostri obblighi legali è l'art. 6, par. 1, lett. c del GDPR, e la base giuridica per il trattamento per la tutela dei nostri legittimi interessi è l'art. 6, par. 1, lett. f del GDPR. Nel caso in cui interessi vitali della persona interessata o di un'altra persona fisica rendano necessario un trattamento di dati personali, l'art. 6, par. 1, lett. d del GDPR funge da base giuridica.

Misure di sicurezza
In conformità all'art. 32 del GDPR, tenendo conto dello stato della tecnica, dei costi di implementazione e della natura, dell'ambito, delle circostanze e delle finalità del trattamento, nonché della diversa probabilità di accadimento e gravità del rischio per i diritti e le libertà delle persone fisiche, adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per garantire un livello di protezione adeguato al rischio.

Le misure comprendono in particolare la sicurezza della riservatezza, integrità e disponibilità dei dati mediante il controllo dell'accesso fisico ai dati, nonché dell'accesso, inserimento, trasmissione, garanzia della disponibilità e loro separazione. Inoltre, abbiamo istituito procedure che garantiscono l'esercizio dei diritti degli interessati, la cancellazione dei dati e la reazione a minacce ai dati. Inoltre, consideriamo la protezione dei dati personali già nello sviluppo o nella selezione di hardware, software e procedure, in conformità al principio della protezione dei dati fin dalla progettazione e per impostazioni predefinite a tutela della privacy (art. 25 GDPR).

Collaborazione con responsabili del trattamento e terzi
Se nell'ambito del nostro trattamento divulghiamo dati ad altre persone e aziende (responsabili del trattamento o terzi), li trasmettiamo a questi o concediamo loro altrimenti l'accesso ai dati, ciò avviene solo sulla base di un permesso legale (ad esempio se una trasmissione dei dati a terzi, come a fornitori di servizi di pagamento, è necessaria ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b GDPR per l'adempimento del contratto), avete dato il vostro consenso, un obbligo legale lo prevede o sulla base dei nostri interessi legittimi (ad esempio nell'impiego di incaricati, webhost, ecc.).

Se incarichiamo terzi del trattamento dei dati sulla base di un cosiddetto "contratto di nomina a responsabile del trattamento", ciò avviene sulla base dell'art. 28 GDPR.

Trasferimenti verso paesi terzi
Se trattiamo dati in un paese terzo (cioè al di fuori dell'Unione Europea (UE) o dello Spazio Economico Europeo (SEE)) o ciò avviene nell'ambito dell'utilizzo di servizi di terzi o della divulgazione, rispettivamente trasmissione di dati a terzi, ciò avviene solo se necessario per adempiere ai nostri obblighi (pre)contrattuali, sulla base del suo consenso, a causa di un obbligo legale o sulla base dei nostri interessi legittimi. Fatto salvo il permesso legale o contrattuale, trattiamo o facciamo trattare i dati in un paese terzo solo se sussistono le condizioni particolari degli artt. 44 e seguenti del GDPR. Ciò significa che il trattamento avviene ad esempio sulla base di garanzie particolari, come la constatazione ufficialmente riconosciuta di un livello di protezione dei dati equivalente a quello dell'UE (ad esempio per gli USA tramite il "Privacy Shield") o il rispetto di obblighi contrattuali speciali ufficialmente riconosciuti (le cosiddette "clausole contrattuali standard").

Diritti delle persone interessate
Ha il diritto di richiedere una conferma se i dati interessati sono trattati e di ottenere informazioni su tali dati, nonché ulteriori informazioni e una copia dei dati ai sensi dell'art. 15 del GDPR.

Ha il diritto, ai sensi dell'art. 16 del GDPR, di richiedere il completamento dei dati che la riguardano o la rettifica dei dati inesatti che la riguardano.

Ha il diritto, ai sensi dell'art. 17 del GDPR, di richiedere la cancellazione immediata dei dati interessati o, in alternativa, ai sensi dell'art. 18 del GDPR, di richiedere una limitazione del trattamento dei dati.

Ha il diritto di richiedere di ricevere i dati che la riguardano che ci ha fornito ai sensi dell'art. 20 del GDPR e di richiederne la trasmissione ad altri responsabili.

Inoltre, ai sensi dell'art. 77 del GDPR, ha il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente.

Diritto di revoca
Ha il diritto di revocare il consenso prestato ai sensi dell'art. 7, par. 3 del GDPR con effetto per il futuro

Diritto di opposizione
Può opporsi in qualsiasi momento al trattamento futuro dei dati che la riguardano ai sensi dell'art. 21 del GDPR. L'opposizione può essere fatta in particolare contro il trattamento per scopi di pubblicità diretta.

Cookie e diritto di opposizione alla pubblicità diretta
I "cookie" sono piccoli file che vengono memorizzati sui computer degli utenti. All'interno dei cookie possono essere memorizzate diverse informazioni. Un cookie serve principalmente a memorizzare le informazioni relative a un utente (o al dispositivo su cui il cookie è memorizzato) durante o anche dopo la sua visita a un'offerta online. I cookie temporanei, o "cookie di sessione" o "cookie transitori", sono cookie che vengono cancellati dopo che un utente lascia un'offerta online e chiude il browser. In un tale cookie può essere memorizzato, ad esempio, il contenuto di un carrello in un negozio online o uno stato di login. I cookie "permanenti" o "persistenti" sono cookie che rimangono memorizzati anche dopo la chiusura del browser. Ad esempio, lo stato di login può essere memorizzato se gli utenti visitano il sito dopo diversi giorni. Allo stesso modo, in un tale cookie possono essere memorizzati gli interessi degli utenti, utilizzati per la misurazione della portata o per scopi di marketing. I "cookie di terze parti" sono cookie offerti da fornitori diversi dal responsabile che gestisce l'offerta online (altrimenti, se si tratta solo dei suoi cookie, si parla di "cookie di prima parte").

Possiamo utilizzare cookie temporanei e permanenti e informiamo su questo nell'ambito della nostra informativa sulla privacy.

Se gli utenti non desiderano che i cookie vengano memorizzati sul loro computer, sono invitati a disattivare l'opzione corrispondente nelle impostazioni del browser. I cookie memorizzati possono essere cancellati nelle impostazioni del browser. L'esclusione dei cookie può comportare limitazioni funzionali di questa offerta online.

Un rifiuto generale all'uso dei cookie impiegati per scopi di marketing online può essere effettuato per molti servizi, soprattutto nel caso del tracciamento, tramite la pagina statunitense http://www.aboutads.info/choices/ o la pagina UE http://www.youronlinechoices.com/ viene dichiarato. Inoltre, la memorizzazione dei cookie può essere impedita disattivandoli nelle impostazioni del browser. Si prega di notare che in tal caso alcune funzioni di questa offerta online potrebbero non essere utilizzabili.

Cancellazione dei dati
I dati da noi trattati vengono cancellati o il loro trattamento viene limitato secondo quanto previsto dagli artt. 17 e 18 GDPR. Salvo quanto espressamente indicato nella presente informativa sulla privacy, i dati da noi conservati vengono cancellati non appena non sono più necessari per la finalità per cui sono stati raccolti e non sussistono obblighi legali di conservazione. Se i dati non vengono cancellati perché necessari per altri scopi leciti e consentiti dalla legge, il loro trattamento viene limitato. Ciò significa che i dati vengono bloccati e non trattati per altri scopi. Ciò vale ad esempio per i dati che devono essere conservati per motivi commerciali o fiscali.

Secondo le disposizioni di legge in Germania, la conservazione avviene in particolare per 10 anni ai sensi dei §§ 147 comma 1 AO, 257 comma 1 n. 1 e 4, comma 4 HGB (libri, registrazioni, relazioni sulla situazione, documenti contabili, libri commerciali, documenti rilevanti ai fini fiscali, ecc.) e per 6 anni ai sensi del § 257 comma 1 n. 2 e 3, comma 4 HGB (corrispondenza commerciale).

Secondo le disposizioni di legge in Austria, la conservazione avviene in particolare per 7 anni ai sensi del § 132 comma 1 BAO (documenti contabili, ricevute/fatture, conti, ricevute, documenti commerciali, elenco delle entrate e delle uscite, ecc.), per 22 anni in relazione ai terreni e per 10 anni per documenti relativi a prestazioni fornite elettronicamente, telecomunicazioni, radiodiffusione e servizi televisivi forniti a non imprenditori negli Stati membri dell'UE e per i quali si utilizza il Mini-One-Stop-Shop (MOSS).

Trattamento correlato all'attività commerciale
Inoltre trattiamo

Dati contrattuali (ad es., oggetto del contratto, durata, categoria del cliente).
Dati di pagamento (ad es., coordinate bancarie, cronologia dei pagamenti)

dei nostri clienti, potenziali clienti e partner commerciali ai fini della fornitura di prestazioni contrattuali, assistenza e cura del cliente, marketing, pubblicità e ricerche di mercato.

Gestione degli ordini nel negozio online e account cliente
Trattiamo i dati dei nostri clienti nell'ambito degli ordini nel nostro negozio online per consentire loro la selezione e l'ordine dei prodotti e servizi scelti, nonché il loro pagamento e la consegna o esecuzione.

I dati trattati includono dati anagrafici, dati di comunicazione, dati contrattuali, dati di pagamento e le persone interessate dal trattamento sono i nostri clienti, potenziali clienti e altri partner commerciali. Il trattamento avviene al fine di fornire prestazioni contrattuali nell'ambito della gestione di un negozio online, fatturazione, consegna e servizi clienti. Utilizziamo cookie di sessione per memorizzare il contenuto del carrello e cookie permanenti per memorizzare lo stato di accesso. Nel contesto della spedizione, trasmettiamo i dati di indirizzo ai nostri corrieri.

Il trattamento avviene sulla base dell'art. 6 comma 1 lett. b (esecuzione di ordini) e c (archiviazione legalmente richiesta) GDPR. A tal fine, i dati contrassegnati come necessari sono indispensabili per la conclusione e l'esecuzione del contratto. I dati vengono comunicati a terzi solo nell'ambito della consegna, del pagamento o in base alle autorizzazioni e obblighi legali nei confronti di consulenti legali e autorità. I dati vengono trattati in paesi terzi solo se necessario per l'esecuzione del contratto (ad esempio su richiesta del cliente per consegna o pagamento).

Gli utenti possono opzionalmente creare un account utente, che consente in particolare di visualizzare i propri ordini. Nel contesto della registrazione, agli utenti vengono comunicati i dati obbligatori necessari. Gli account utente non sono pubblici e non possono essere indicizzati dai motori di ricerca. Quando gli utenti cancellano il proprio account, i loro dati relativi all'account vengono eliminati, salvo che la loro conservazione sia necessaria per motivi commerciali o fiscali ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. c GDPR. Le informazioni nell'account cliente rimangono fino alla sua cancellazione con successiva archiviazione in caso di obbligo legale. Spetta agli utenti salvare i propri dati in caso di cancellazione prima della fine del contratto.

Nel contesto della registrazione e dei successivi accessi nonché dell'utilizzo dei nostri servizi online, memorizziamo l'indirizzo IP e il momento dell'azione dell'utente. La memorizzazione avviene sulla base dei nostri legittimi interessi, così come dell'interesse degli utenti alla protezione da abusi e altri usi non autorizzati. La trasmissione di questi dati a terzi non avviene di norma, salvo che sia necessaria per far valere i nostri diritti o vi sia un obbligo legale ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. c GDPR.

La cancellazione avviene dopo la scadenza dei termini di garanzia legali e di obblighi comparabili; la necessità di conservazione dei dati viene verificata ogni tre anni; in caso di obblighi legali di archiviazione, la cancellazione avviene dopo la loro scadenza (fine del periodo di conservazione commerciale di 6 anni e fiscale di 10 anni).

Fornitori di servizi di pagamento esterni
Utilizziamo fornitori di servizi di pagamento esterni, attraverso le cui piattaforme gli utenti e noi possiamo effettuare transazioni di pagamento (ad esempio, ciascuno con link all'informativa sulla privacy, Paypal (https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full), Giropay (https://www.giropay.de/rechtliches/datenschutz-agb/), Visa (https://www.visa.de/datenschutz), Mastercard (https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html), American Express (https://www.americanexpress.com/de/content/privacy-policy-statement.html), Apple Pay (https://www.apple.com/de/legal/privacy/data/de/apple-pay/), Google Pay (https://payments.google.com/payments/apis-secure/u/0/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=de) e Klaviyo (https://www.klaviyo.com/legal/privacy/privacy-notice).

Nell'ambito dell'adempimento dei contratti utilizziamo i fornitori di servizi di pagamento sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. b. del GDPR. Inoltre, utilizziamo fornitori di servizi di pagamento esterni sulla base dei nostri interessi legittimi ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b. del GDPR, per offrire ai nostri utenti modalità di pagamento efficaci e sicure.

I dati trattati dai fornitori di servizi di pagamento includono dati anagrafici, come nome e indirizzo, dati bancari, come numeri di conto o numeri di carta di credito, password, TAN e codici di controllo, nonché dati contrattuali, relativi agli importi e ai destinatari. Questi dati sono necessari per eseguire le transazioni. Tuttavia, i dati inseriti sono trattati e conservati solo dai fornitori di servizi di pagamento. Ciò significa che non riceviamo informazioni relative a conti o carte di credito, ma solo informazioni di conferma o di rifiuto del pagamento. Eventualmente, i dati possono essere trasmessi dai fornitori di servizi di pagamento a società di informazioni commerciali. Questa trasmissione ha lo scopo di verificare l'identità e l'affidabilità creditizia. A tal proposito, facciamo riferimento ai termini e condizioni e alle informative sulla privacy dei fornitori di servizi di pagamento.

Per le operazioni di pagamento si applicano i termini e condizioni e le informative sulla privacy dei rispettivi fornitori di servizi di pagamento, disponibili all'interno dei rispettivi siti web o applicazioni di transazione. Facciamo riferimento anche a questi per ulteriori informazioni e per l'esercizio dei diritti di recesso, accesso e altri diritti degli interessati.

Amministrazione, contabilità finanziaria, organizzazione dell'ufficio, gestione dei contatti
Trattiamo i dati nell'ambito delle attività amministrative e dell'organizzazione della nostra azienda, della contabilità finanziaria e dell'adempimento degli obblighi di legge, come ad esempio l'archiviazione. In questo contesto, trattiamo gli stessi dati che elaboriamo nell'ambito della fornitura dei nostri servizi contrattuali. Le basi giuridiche del trattamento sono l'art. 6 comma 1 lett. c) GDPR e l'art. 6 comma 1 lett. f) GDPR. Il trattamento riguarda clienti, potenziali clienti, partner commerciali e visitatori del sito web. Lo scopo e il nostro interesse nel trattamento risiedono nell'amministrazione, contabilità finanziaria, organizzazione dell'ufficio, archiviazione dei dati, cioè attività che servono al mantenimento delle nostre attività commerciali, all'adempimento dei nostri compiti e alla fornitura dei nostri servizi. La cancellazione dei dati in relazione ai servizi contrattuali e alla comunicazione contrattuale corrisponde alle indicazioni fornite per queste attività di trattamento.

In questo contesto, divulghiamo o trasmettiamo dati all'amministrazione finanziaria, a consulenti come, ad esempio, commercialisti o revisori contabili, nonché ad altri enti di riscossione e fornitori di servizi di pagamento.

Inoltre, memorizziamo, sulla base dei nostri interessi aziendali, dati su fornitori, organizzatori e altri partner commerciali, ad esempio per un contatto successivo. Questi dati, per lo più relativi all'azienda, li conserviamo fondamentalmente in modo permanente.

Analisi economiche aziendali e ricerche di mercato
Per gestire la nostra attività in modo economico, riconoscere le tendenze di mercato, le esigenze dei partner contrattuali e degli utenti, analizziamo i dati a nostra disposizione relativi a operazioni commerciali, contratti, richieste, ecc. Trattiamo dati anagrafici, dati di comunicazione, dati contrattuali, dati di pagamento, dati di utilizzo, metadati sulla base dell'art. 6 comma 1 lett. f GDPR, riguardanti persone interessate quali partner contrattuali, potenziali clienti, clienti, visitatori e utenti della nostra offerta online.

Le analisi vengono effettuate per scopi di valutazioni economiche aziendali, marketing e ricerche di mercato. Possiamo considerare i profili degli utenti registrati con informazioni, ad esempio, sui servizi da loro utilizzati. Le analisi ci servono per aumentare la facilità d'uso, ottimizzare la nostra offerta e la redditività aziendale. Le analisi sono destinate esclusivamente a noi e non vengono divulgate esternamente, a meno che non si tratti di analisi anonime con valori aggregati.

Se queste analisi o profili sono personali, vengono cancellati o anonimizzati alla cessazione dell'utente, altrimenti dopo due anni dalla conclusione del contratto. Per il resto, le analisi economiche complessive e le determinazioni delle tendenze generali vengono create, ove possibile, in forma anonima.

Partecipazione ai programmi di affiliazione
All'interno della nostra offerta online utilizziamo, sulla base dei nostri legittimi interessi (cioè interesse all'analisi, ottimizzazione e gestione economica della nostra offerta online) ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f GDPR, misure di tracciamento comuni nel settore, nella misura in cui sono necessarie per il funzionamento del sistema di affiliazione. Di seguito informiamo gli utenti sugli aspetti tecnici.

I servizi offerti dai nostri partner contrattuali possono essere pubblicizzati e linkati anche su altri siti web (cosiddetti link di affiliazione o sistemi after-buy, ad esempio quando link o servizi di terzi vengono offerti dopo la conclusione di un contratto). Gli operatori dei rispettivi siti web ricevono una commissione se gli utenti seguono i link di affiliazione e successivamente usufruiscono delle offerte.

In sintesi, per la nostra offerta online è necessario poter tracciare se gli utenti interessati ai link di affiliazione e/o alle offerte disponibili presso di noi usufruiscono successivamente delle offerte tramite i link di affiliazione o la nostra piattaforma online. A tal fine, i link di affiliazione e le nostre offerte vengono integrati con determinati valori, che possono essere parte del link o impostati in altro modo, ad esempio in un cookie. Tra i valori vi sono in particolare il sito web di origine (referrer), il momento, un identificativo online degli operatori del sito web su cui si trovava il link di affiliazione, un identificativo online dell'offerta specifica, un identificativo online dell'utente, nonché valori specifici per il tracciamento come ad esempio ID del materiale pubblicitario, ID del partner e categorizzazioni.

Gli identificativi online degli utenti che utilizziamo sono valori pseudonimi. Ciò significa che gli identificativi online non contengono dati personali come nomi o indirizzi e-mail. Ci aiutano solo a determinare se lo stesso utente che ha cliccato su un link affiliato o si è interessato a un'offerta tramite la nostra offerta online ha effettivamente usufruito dell'offerta, ad esempio stipulando un contratto con il fornitore. Tuttavia, l'identificativo online è considerato dato personale nella misura in cui l'azienda partner e anche noi disponiamo dell'identificativo online insieme ad altri dati dell'utente. Solo così l'azienda partner può comunicarci se l'utente ha usufruito dell'offerta e noi, ad esempio, possiamo pagare il bonus.

Funzione di registrazione
Gli utenti possono creare un account utente. Nel corso della registrazione, vengono comunicati agli utenti i dati obbligatori necessari e trattati sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. b GDPR per la fornitura dell'account utente. I dati trattati includono in particolare le informazioni di accesso (nome, password e un indirizzo e-mail). I dati inseriti durante la registrazione vengono utilizzati per l'uso dell'account utente e per i suoi scopi.

Gli utenti possono essere informati via e-mail su informazioni rilevanti per il loro account utente, come ad esempio modifiche tecniche. Se gli utenti hanno cancellato il loro account, i loro dati relativi all'account, salvo obblighi legali di conservazione, vengono cancellati. Spetta agli utenti salvare i propri dati in caso di cancellazione prima della fine del contratto. Siamo autorizzati a cancellare in modo irreversibile tutti i dati dell'utente memorizzati durante la durata del contratto.

Nell'ambito dell'utilizzo delle nostre funzioni di registrazione e accesso, nonché dell'uso dell'account utente, memorizziamo l'indirizzo IP e il momento dell'azione dell'utente. La memorizzazione avviene sulla base dei nostri interessi legittimi, così come degli utenti per la protezione da abusi e altri usi non autorizzati. In linea di principio, questi dati non vengono trasmessi a terzi, salvo che ciò sia necessario per far valere i nostri diritti o vi sia un obbligo legale ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. c GDPR. Gli indirizzi IP vengono anonimizzati o cancellati entro 7 giorni al massimo.

Commenti e contributi
Quando gli utenti lasciano commenti o altri contributi, i loro indirizzi IP possono essere memorizzati per 7 giorni sulla base dei nostri interessi legittimi ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f. del GDPR. Ciò avviene per la nostra sicurezza, nel caso in cui qualcuno lasci contenuti illeciti nei commenti e contributi (insulti, propaganda politica vietata, ecc.). In tal caso, potremmo essere ritenuti responsabili per il commento o contributo e quindi siamo interessati all'identità dell'autore.

Inoltre, ci riserviamo il diritto, sulla base dei nostri legittimi interessi ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR, di trattare i dati degli utenti ai fini del riconoscimento dello spam.

I dati forniti nell'ambito dei commenti e dei contributi sono conservati da noi in modo permanente fino all'opposizione degli utenti.

Abbonamenti ai commenti
I commenti successivi possono essere sottoscritti dagli utenti con il loro consenso ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR. Gli utenti ricevono un'e-mail di conferma per verificare se sono i titolari dell'indirizzo e-mail inserito. Gli utenti possono annullare in qualsiasi momento gli abbonamenti ai commenti in corso. L'e-mail di conferma conterrà indicazioni sulle possibilità di revoca. Ai fini della prova del consenso degli utenti, conserviamo il momento dell'iscrizione insieme all'indirizzo IP degli utenti e cancelliamo queste informazioni quando gli utenti si disiscrivono dall'abbonamento.

Potete annullare la ricezione del nostro abbonamento in qualsiasi momento, cioè revocare i vostri consensi. Possiamo conservare gli indirizzi e-mail cancellati fino a tre anni sulla base dei nostri legittimi interessi prima di eliminarli, per poter dimostrare un consenso precedentemente dato. Il trattamento di questi dati è limitato allo scopo di una possibile difesa da reclami. Una richiesta individuale di cancellazione è possibile in qualsiasi momento, purché venga confermata contemporaneamente l'esistenza precedente di un consenso.

Contatto
Quando ci contattate (ad esempio tramite modulo di contatto, e-mail, telefono o social media), i dati dell'utente vengono trattati per la gestione della richiesta di contatto e la sua elaborazione ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b) GDPR. I dati degli utenti possono essere memorizzati in un sistema di Customer-Relationship-Management ("CRM System") o in un'organizzazione di richieste comparabile.

Eliminiamo le richieste se non sono più necessarie. Verifichiamo la necessità ogni due anni; inoltre si applicano gli obblighi legali di archiviazione.

Newsletter
Con le seguenti indicazioni vi informiamo sui contenuti della nostra newsletter, nonché sulle procedure di iscrizione, invio e analisi statistica e sui vostri diritti di opposizione. Iscrivendovi alla nostra newsletter, accettate di riceverla e le procedure descritte.

Contenuto della newsletter: Inviamo newsletter, e-mail e altre notifiche elettroniche con informazioni promozionali (di seguito "Newsletter") solo con il consenso dei destinatari o un'autorizzazione legale. Qualora nell'ambito di un'iscrizione alla newsletter i suoi contenuti siano specificamente descritti, essi sono determinanti per il consenso degli utenti. Inoltre, le nostre newsletter contengono informazioni sui nostri servizi e su di noi.

Double-Opt-In e registrazione: L'iscrizione alla nostra newsletter avviene tramite una cosiddetta procedura Double-Opt-In. Ciò significa che dopo l'iscrizione riceverai un'e-mail in cui ti verrà chiesto di confermare la tua iscrizione. Questa conferma è necessaria affinché nessuno possa iscriversi con indirizzi e-mail altrui. Le iscrizioni alla newsletter vengono registrate per poter dimostrare il processo di iscrizione secondo i requisiti legali. Ciò include la memorizzazione del momento dell'iscrizione e della conferma, nonché dell'indirizzo IP. Vengono inoltre registrate le modifiche ai dati memorizzati presso il fornitore di servizi di invio.

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Invio newsletter con Klaviyo
L'invio delle newsletter avviene tramite il fornitore di servizi di invio "Klaviyo" di Klaviyo Inc., 125 Summer Street, Boston, MA 02110, USA. Le norme sulla privacy del fornitore di servizi di invio possono essere consultate qui: https://www.klaviyo.com/legal/privacy/privacy-notice/. Klaviyo Inc. è certificata secondo il EU-US Data Privacy Framework e garantisce così il rispetto del livello europeo di protezione dei dati. Il fornitore di servizi di invio viene utilizzato sulla base dei nostri interessi legittimi ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR e di un contratto di elaborazione dei dati ai sensi dell'art. 28 par. 3 frase 1 GDPR.

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Queste informazioni vengono utilizzate per il miglioramento tecnico dei servizi sulla base dei dati tecnici o dei gruppi target e del loro comportamento di lettura in base ai luoghi di accesso (che possono essere determinati tramite l'indirizzo IP) o agli orari di accesso. Le rilevazioni statistiche includono anche la determinazione se le newsletter vengono aperte, quando vengono aperte e quali link vengono cliccati. Queste informazioni possono essere tecnicamente assegnate ai singoli destinatari della newsletter. Tuttavia, non è nostro intento, né quello del fornitore di servizi di invio, se utilizzato, monitorare singoli utenti. Le analisi ci servono piuttosto per riconoscere le abitudini di lettura dei nostri utenti e adattare i nostri contenuti a loro o inviare contenuti diversi in base agli interessi dei nostri utenti.

Una revoca separata della misurazione del successo purtroppo non è possibile, in questo caso è necessario annullare l'intero abbonamento alla newsletter.

Hosting e invio di e-mail
I servizi di hosting da noi utilizzati servono a fornire i seguenti servizi: servizi di infrastruttura e piattaforma, capacità di calcolo, spazio di archiviazione e servizi di database, invio di e-mail, servizi di sicurezza e servizi di manutenzione tecnica che utilizziamo per il funzionamento di questa offerta online.

In questo contesto, noi o il nostro fornitore di hosting trattiamo dati esistenti, dati di contatto, dati di contenuto, dati contrattuali, dati di utilizzo, meta e dati di comunicazione di clienti, potenziali clienti e visitatori di questa offerta online sulla base dei nostri legittimi interessi a fornire in modo efficiente e sicuro questa offerta online ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f GDPR in combinato disposto con l'art. 28 GDPR (conclusione del contratto di elaborazione dei dati).

Raccolta di dati di accesso e logfile
Noi, o il nostro fornitore di hosting, raccogliamo, basandoci sui nostri interessi legittimi ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f. GDPR, dati su ogni accesso al server su cui si trova questo servizio (cosiddetti server logfiles). I dati di accesso includono il nome della pagina web richiesta, il file, la data e l'ora della richiesta, la quantità di dati trasmessi, il messaggio di successo della richiesta, il tipo e la versione del browser, il sistema operativo dell'utente, l'URL di riferimento (la pagina visitata precedentemente), l'indirizzo IP e il provider richiedente.

Le informazioni del logfile vengono conservate per motivi di sicurezza (ad esempio per chiarire abusi o frodi) per un massimo di 7 giorni e poi cancellate. I dati la cui conservazione è necessaria a fini probatori sono esclusi dalla cancellazione fino alla risoluzione definitiva del rispettivo caso.

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Basandoci sui nostri interessi legittimi (cioè interesse all'analisi, ottimizzazione e gestione economica della nostra offerta online ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f. GDPR) utilizziamo Google Analytics, un servizio di analisi web di Google LLC ("Google"). Google utilizza cookie. Le informazioni generate dal cookie sull'uso dell'offerta online da parte degli utenti vengono di norma trasmesse a un server di Google negli USA e lì memorizzate.

Google è certificato nell'ambito del Privacy Shield e garantisce così il rispetto della normativa europea sulla protezione dei dati (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

Google utilizzerà queste informazioni per nostro conto per valutare l'uso della nostra offerta online da parte degli utenti, per compilare report sulle attività all'interno di questa offerta online e per fornire ulteriori servizi legati all'uso di questa offerta online e all'uso di Internet nei nostri confronti. Da questi dati elaborati possono essere creati profili d'uso pseudonimi degli utenti.

Utilizziamo Google Analytics solo con l'anonimizzazione dell'IP attivata. Ciò significa che l'indirizzo IP degli utenti viene abbreviato da Google all'interno degli Stati membri dell'Unione Europea o in altri Stati contraenti dell'Accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google negli USA e lì abbreviato.

L'indirizzo IP trasmesso dal browser dell'utente non viene unito ad altri dati di Google. Gli utenti possono impedire la memorizzazione dei cookie tramite un'impostazione appropriata del loro software browser; inoltre, gli utenti possono impedire a Google la raccolta dei dati generati dal cookie e relativi all'uso della nostra offerta online, nonché il trattamento di tali dati da parte di Google, scaricando e installando il plugin per browser disponibile al seguente link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Ulteriori informazioni sull'utilizzo dei dati da parte di Google, sulle opzioni di impostazione e opposizione, sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Google (https://policies.google.com/technologies/ads) così come nelle impostazioni per la visualizzazione delle inserzioni pubblicitarie da parte di Google (https://adssettings.google.com/authenticated).

I dati personali degli utenti vengono cancellati o anonimizzati dopo 14 mesi.

In aggiunta o in alternativa al componente aggiuntivo del browser, potete impedire il tracciamento da parte di Google Analytics sulle nostre pagine cliccando su questo link. Verrà installato un cookie di opt-out sul vostro dispositivo. Ciò impedirà la raccolta da parte di Google Analytics per questo sito web e per questo browser in futuro, finché il cookie rimarrà installato nel vostro browser.

Google Adsense con annunci personalizzati
Utilizziamo, sulla base dei nostri interessi legittimi (cioè interesse all'analisi, ottimizzazione e gestione economica della nostra offerta online ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f. GDPR), i servizi di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, ("Google").

Utilizziamo il servizio AdSense, che ci consente di mostrare annunci sul nostro sito web e di ricevere un compenso per la loro visualizzazione o altro utilizzo. A tal fine vengono elaborati dati di utilizzo, come il clic su un annuncio e l'indirizzo IP degli utenti, con l'indirizzo IP ridotto nelle ultime due cifre. Pertanto, l'elaborazione dei dati degli utenti avviene in forma pseudonimizzata.

Utilizziamo Adsense con annunci personalizzati. Google trae conclusioni sugli interessi degli utenti basandosi sui siti web visitati o sulle app utilizzate e sui profili utente così creati. Gli inserzionisti utilizzano queste informazioni per orientare le loro campagne su tali interessi, il che è vantaggioso sia per gli utenti che per gli inserzionisti. Per Google, gli annunci sono personalizzati quando i dati raccolti o noti determinano o influenzano la selezione degli annunci. Ciò include, tra l'altro, ricerche precedenti, attività, visite a siti web, uso di app, informazioni demografiche e sulla posizione. In dettaglio, questo comprende: targeting demografico, targeting per categorie di interesse, remarketing e targeting su liste per il confronto clienti e liste di pubblico caricate in DoubleClick Bid Manager o Campaign Manager.

Microsoft Clarity
Utilizziamo Microsoft Clarity sul nostro sito web. "Microsoft Clarity" indica una procedura di Microsoft che consente un'analisi degli utenti basata su un ID utente pseudonimo e quindi su dati pseudonimi, come ad esempio la valutazione dei dati sui movimenti del mouse o dei dati di performance su determinate presenze internet.

In particolare trattiamo dati di utilizzo (ad es. pagine visitate, interesse per contenuti, orari di accesso), meta-/dati di comunicazione (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP), dati di localizzazione (informazioni sulla posizione geografica di un dispositivo o persona), dati di movimento (movimenti del mouse, scroll) in forma pseudonimizzata. Abbiamo configurato le impostazioni in modo che la raccolta dati da e con Microsoft avvenga già in forma pseudonimizzata, in particolare tramite IP-Masking (pseudonimizzazione dell'indirizzo IP).

Sono interessati da questo trattamento tutti gli utenti del nostro sito web che hanno acconsentito all'uso tramite il nostro strumento di gestione dei cookie. Il trattamento dei dati avviene quindi esclusivamente sulla base del vostro consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 a) GDPR.

Lo scopo del trattamento è il tracciamento (ad es. profilazione basata su interessi/comportamenti, uso di cookie), remarketing, misurazione delle conversioni (valutazione dell'efficacia delle misure di marketing), marketing basato su interessi e comportamenti, profilazione (creazione di profili utente), misurazione della portata (ad es. statistiche di accesso, riconoscimento di utenti ricorrenti), tracciamento cross-device (trattamento dei dati utente su dispositivi diversi per scopi di marketing).

Vengono indicati i vostri diritti di opposizione secondo questa informativa sulla privacy. Inoltre, potete impostare un Opt-Out presso il rispettivo fornitore.

a) Europa: https://www.youronlinechoices.eu.
b) Canada: https://www.youradchoices.ca/choices.
c) USA: https://www.aboutads.info/choices.
d) Transfrontaliero: https://optout.aboutads.info.

Microsoft Clarity: marketing online e analisi web; offerto da Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA; presentazione internet: https://clarity.microsoft.com; Informativa sulla privacy: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement; Possibilità di opposizione (Opt-Out): https://choice.microsoft.com/de-DE/opt-out.

Si prega di notare che abbiamo stipulato con Microsoft un contratto di trattamento dati (AV) comprensivo delle clausole contrattuali standard necessarie per consentire questa attività.

Presenze online nei social media
Gestiamo presenze online all'interno di social network e piattaforme per comunicare con i clienti, interessati e utenti attivi lì e per informarli sui nostri servizi. All'accesso ai rispettivi network e piattaforme si applicano i termini di servizio e le politiche di trattamento dati dei rispettivi gestori.

Salvo diversa indicazione nella nostra informativa sulla privacy, trattiamo i dati degli utenti quando comunicano con noi all'interno dei social network e delle piattaforme, ad esempio scrivendo post sulle nostre presenze online o inviandoci messaggi.

Integrazione di servizi e contenuti di terzi
All'interno della nostra offerta online utilizziamo, sulla base dei nostri legittimi interessi (cioè interesse all'analisi, ottimizzazione e gestione economica della nostra offerta online ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f. GDPR), offerte di contenuti o servizi di fornitori terzi per integrare i loro contenuti e servizi, come ad esempio video o font (di seguito denominati uniformemente “contenuti”).

Ciò presuppone sempre che i fornitori terzi di questi contenuti rilevino l'indirizzo IP degli utenti, poiché senza l'indirizzo IP non potrebbero inviare i contenuti ai loro browser. L'indirizzo IP è quindi necessario per la visualizzazione di questi contenuti. Ci impegniamo a utilizzare solo contenuti i cui fornitori utilizzano l'indirizzo IP esclusivamente per la consegna dei contenuti. I fornitori terzi possono inoltre utilizzare cosiddetti pixel tag (grafica invisibile, anche chiamata “Web Beacons”) per scopi statistici o di marketing. Attraverso i “pixel tag” possono essere raccolte informazioni come il traffico dei visitatori sulle pagine di questo sito web. Le informazioni pseudonime possono inoltre essere memorizzate in cookie sul dispositivo degli utenti e contenere, tra l'altro, informazioni tecniche sul browser e sul sistema operativo, siti web di riferimento, orari di visita e ulteriori dati sull'uso della nostra offerta online, nonché essere collegate a tali informazioni provenienti da altre fonti.

Vimeo
Possiamo incorporare i video della piattaforma “Vimeo” del fornitore Vimeo Inc., Attention: Legal Department, 555 West 18th Street New York, New York 10011, USA. Informativa sulla privacy: https://vimeo.com/privacy. Si segnala che Vimeo può utilizzare Google Analytics e si rimanda all'informativa sulla privacy (https://www.google.com/policies/privacy) nonché alle opzioni di Opt-Out per Google Analytics (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) o alle impostazioni di Google per l'uso dei dati a fini di marketing (https://adssettings.google.com/).

Youtube
Incorporiamo i video della piattaforma “YouTube” del fornitore Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Informativa sulla privacy: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated.

Google Fonts
Integriamo i font ("Google Fonts") del fornitore Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Informativa sulla privacy: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated.

Font Typekit di Adobe
Basandoci sui nostri interessi legittimi (cioè interesse all'analisi, ottimizzazione e gestione economica della nostra offerta online ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f. GDPR) utilizziamo font esterni "Typekit" del fornitore Adobe Systems Software Ireland Limited, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublino 24, Repubblica d'Irlanda. Adobe è certificata secondo l'accordo Privacy Shield e offre così una garanzia di conformità alla normativa europea sulla protezione dei dati (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TNo9AAG&status=Active).

Twitter
All'interno della nostra offerta online possono essere integrati funzioni e contenuti del servizio Twitter, offerto da Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA. Questi possono includere, ad esempio, contenuti come immagini, video o testi e pulsanti con cui gli utenti possono condividere contenuti di questa offerta online all'interno di Twitter.
Se gli utenti sono membri della piattaforma Twitter, Twitter può associare la chiamata dei suddetti contenuti e funzioni ai profili degli utenti presenti lì. Twitter è certificato secondo l'accordo Privacy Shield e offre così una garanzia di conformità alla normativa europea sulla protezione dei dati (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TORzAAO&status=Active). Informativa sulla privacy: https://twitter.com/de/privacy, Opt-Out: https://twitter.com/personalization.

Instagram
All'interno della nostra offerta online possono essere integrati funzioni e contenuti del servizio Instagram, offerto da Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA. Questi possono includere, ad esempio, contenuti come immagini, video o testi e pulsanti con cui gli utenti possono condividere contenuti di questa offerta online all'interno di Instagram. Se gli utenti sono membri della piattaforma Instagram, Instagram può associare la chiamata dei suddetti contenuti e funzioni ai profili degli utenti presenti lì. Informativa sulla privacy di Instagram: http://instagram.com/about/legal/privacy/.

Pinterest
All'interno della nostra offerta online possono essere integrate funzioni e contenuti del servizio Pinterest, offerto da Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, USA. Questi possono includere, ad esempio, contenuti come immagini, video o testi e pulsanti con cui gli utenti possono condividere contenuti di questa offerta online all'interno di Pinterest. Se gli utenti sono membri della piattaforma Pinterest, Pinterest può associare la chiamata dei suddetti contenuti e funzioni ai profili degli utenti su quella piattaforma. Informativa sulla privacy di Pinterest: https://about.pinterest.com/de/privacy-policy.

TikTok
Utilizziamo il servizio di TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublino, D02 T380, Irlanda, e di TikTok Information Technologies UK Limited, 6th Floor, One London Wall, Londra, EC2Y 5EB, Regno Unito (insieme "TikTok") per scopi di analisi delle prestazioni e per ottimizzare le nostre campagne su TikTok. In questo modo, da parte nostra e di TikTok, il tuo indirizzo IP e le conversioni vengono raccolti e trasmessi a TikTok, se ci concedi il tuo consenso ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a) GDPR.

La revoca può essere effettuata disattivando la selezione corrispondente sulla nostra piattaforma di gestione del consenso (banner dei cookie), che puoi raggiungere tramite il seguente link: [Link inserire]. Ulteriori informazioni sul Pixel di TikTok sono disponibili qui: https://www.tiktok.com/legal/page/eea/terms-of-service/de-DE

Nella misura in cui con lo strumento menzionato vengono raccolti dati personali sul nostro sito web e trasmessi a TikTok, e per il trattamento nell'ambito della misurazione e del reporting degli insight, noi e TikTok siamo responsabili congiunti di questo trattamento dei dati (Art. 26 GDPR). A tal fine abbiamo stipulato un contratto di responsabilità congiunta con TikTok. Siamo quindi responsabili della fornitura delle informazioni sulla privacy e dell'implementazione conforme e sicura dello strumento sul nostro sito web. TikTok è responsabile della sicurezza dei dati dei prodotti TikTok. I diritti degli interessati (ad es. richieste di accesso) riguardanti i dati trattati da TikTok possono essere esercitati presso TikTok. In caso di esercizio dei diritti presso di noi, siamo obbligati a trasmetterli a TikTok. Ulteriori informazioni sono disponibili nella Parte B, 3. Termini di responsabilità congiunta al seguente indirizzo: https://ads.tiktok.com/i18n/official/policy/jurisdiction-specific-terms.

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